1. Operatorul și serviciile
BELLATRIX NETWORK S.R.L., cu sediul în Strada Dogăriei nr. 5, Odobești, județul Vrancea, România, CUI 54531850, Registrul Comerțului J2026026545006, administrează comunitatea Bellatrix, site-ul și panelul aferent. Ne puteți contacta la emiliangrosu09@gmail.com.
Aceste condiții privesc utilizarea serviciilor Bellatrix. Regulile de joc sunt publicate în Regulament și completează aceste condiții. Cumpărăturile din magazin au termenii proprii ai vânzătorului Tebex. Nicio regulă internă nu înlătură drepturile obligatorii acordate de lege.
2. Acces, vârstă și conturi
Pentru a juca sunt necesare o copie legitimă GTA V, FiveM și respectarea condițiilor Rockstar Games/Cfx.re. GTA V este clasificat PEGI 18 și conține material destinat adulților. Accesul trebuie să respecte cerințele de vârstă și de utilizare ale jocului și ale fiecărei platforme folosite, inclusiv Steam și Discord, după caz.
Minorii pot utiliza servicii sau încheia acte juridice numai în condițiile permise de lege și de platformele respective, cu încuviințarea ori reprezentarea părintelui sau tutorelui atunci când aceasta este necesară. Părinții și tutorii trebuie să supravegheze folosirea conturilor și a mijloacelor de plată. Aceste reguli nu transferă asupra lor obligațiile legale proprii ale Bellatrix sau Tebex.
Contul trebuie folosit legitim, fără uzurparea identității, partajarea neautorizată a accesului sau eludarea unei sancțiuni. Protejați conturile externe asociate și deschideți un tichet pe Discord dacă suspectați compromiterea contului de joc. Panelul oferă funcții diferite în funcție de cont și de permisiunile acordate.
3. Conduită și conținut
Sunt interzise folosirea de cheat-uri, exploatarea vulnerabilităților, frauda, accesul neautorizat, hărțuirea, amenințările, divulgarea datelor personale ale altora și distribuirea de conținut ilegal ori care încalcă drepturile terților. Raportați vulnerabilitățile printr-un tichet pe Discord, fără a le exploata.
Publicați numai conținut pe care aveți dreptul să îl folosiți. Trimiterea de mesaje, imagini, înregistrări sau alte materiale permite prelucrarea și afișarea lor în funcția solicitată și analizarea lor pentru moderare; nu reprezintă cedarea generală a drepturilor dumneavoastră. Detaliile privind datele personale sunt în Politica de confidențialitate.
4. Moderare, grade și contestații
Încălcarea regulamentului poate conduce, în funcție de faptă, gravitate și antecedente relevante, la avertisment, restricții de comunicare, sancțiuni în joc, suspendare temporară sau excludere. Sistemele de protecție pot interveni automat; puteți solicita verificarea situației de către echipa STAFF.
Cumpărăturile nu acordă imunitate la sancțiuni și nu asigură un tratament preferențial. Gradele STAFF, apartenența la facțiuni sau organizații și certificatele sunt administrate conform regulilor comunității. Pentru probleme legate de contul de joc, cereri de unban și contestarea oricărei sancțiuni de pe server, deschideți un tichet pe Discord, indicând ID-ul contului și situația reclamată. Echipa STAFF analizează solicitarea în tichet. Exercitarea cu bună-credință a unui drept legal nu constituie, în sine, abatere.
5. Cumpărături exclusiv prin Tebex
Beneficiile plătite se achiziționează numai prin magazinul oficial. Nu solicităm plăți directe către membrii STAFF. Pachetele oferite în schimbul unei plăți sunt achiziții de beneficii digitale, chiar dacă în conversațiile comunității este folosit termenul „donație”.
Contractul de achiziție prin checkout se încheie cu Tebex, în calitatea sa de vânzător. Înainte de comandă consultați descrierea pachetului, durata și condițiile sale, compatibilitatea, timpul de livrare, prețul total, taxele, eventualele plăți recurente și termenii Tebex. Verificați atent contul/ID-ul pentru care se face achiziția.
Folosiți numai un mijloc de plată pentru care aveți autorizare. Condițiile de vârstă ale checkoutului nu înlocuiesc cerințele legale privind capacitatea de a contracta. Pentru plăți neautorizate ori cumpărături efectuate de un minor, contactați Tebex și, pentru verificarea beneficiilor din joc, Bellatrix.
6. Livrare, retragere și rambursări
Pentru o problemă de plată sau o cerere privind comanda, folosiți asistența Tebex. Pentru verificarea unui beneficiu care nu apare în joc, deschideți un tichet pe Discord, cu ID-ul tranzacției și ID-ul contului. Nu trimiteți parole sau date complete de card.
Bellatrix nu oferă rambursări voluntare pentru beneficii deja furnizate corect și conform comenzii, numai pentru că nu le mai doriți. Această politică nu limitează drepturile legale privind retragerea, nelivrarea, neconformitatea sau plățile neautorizate.
Pentru consumatori, dreptul legal de retragere este, în principiu, de 14 zile de la încheierea contractului pentru servicii ori conținut digital, în condițiile legii. În cazul conținutului digital fără suport material, începerea furnizării poate determina pierderea acestui drept numai dacă sunt îndeplinite condițiile legale, inclusiv acordul expres prealabil, confirmarea cunoașterii pierderii dreptului și confirmarea contractului. Simpla vizualizare a acestor termeni sau simpla livrare nu țin locul acestor cerințe. Serviciile digitale continue pot avea reguli diferite.
O retragere eligibilă se comunică vânzătorului Tebex, prin mijloacele indicate în checkout, cont sau termenii săi, înaintea expirării termenului. Pentru un produs nelivrat ori neconform rămân aplicabile remediile legale, inclusiv furnizarea, aducerea în conformitate, reducerea prețului sau încetarea contractului și rambursarea, după caz. Nu trebuie să renunțați la aceste drepturi pentru a primi asistență.
7. Ban, resetări și încetarea serviciului
O sancțiune justificată poate restricționa folosirea serverului și a beneficiilor asociate. Ea nu acordă automat o rambursare voluntară și nu este înlăturată prin existența unei achiziții. Eventualele drepturi legale privind acea achiziție se analizează separat, potrivit situației concrete și contractului aplicabil.
Serverul poate necesita mentenanță, actualizări, reechilibrare sau resetări ale progresului din joc. Consecințele inactivității asupra bunurilor virtuale sunt descrise în Regulamentul publicat, în versiunea aplicabilă situației respective. Aceste reguli de joc nu reprezintă termene de ștergere a datelor personale. Condițiile unui pachet plătit nu sunt modificate retroactiv numai prin schimbarea regulamentului. O resetare, închiderea serverului ori indisponibilitatea pe termen lung nu înlătură remediile obligatorii pentru conținutul sau serviciile digitale afectate. Informațiile și notificările datorate legal vor fi furnizate prin canalele adecvate.
Progresul și bunurile virtuale nu reprezintă depozite de bani ori investiții și nu dau dreptul la conversie în bani reali. Nu este garantată funcționarea fără întreruperi, dar această precizare nu exclude obligațiile asumate expres sau răspunderea care nu poate fi limitată legal.
8. Drepturi, platforme și răspundere
Bellatrix nu este afiliată, aprobată, sponsorizată sau susținută de Take-Two Interactive, Rockstar Games ori Rockstar North. Jocul, mărcile și celelalte elemente protejate aparțin titularilor lor. Utilizarea serverului nu transferă drepturi asupra acestora. Se aplică și condițiile platformei FiveM/Rockstar.
Fiecare parte răspunde potrivit legii și obligațiilor sale. Nu excludem răspunderea pentru fraudă, intenție, culpă gravă ori alte situații în care legea nu permite excluderea sau limitarea răspunderii.
9. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru reclamații privind drepturile dumneavoastră legale, ne puteți scrie la emiliangrosu09@gmail.com sau la sediul social. Datele complete de contact sunt în Datele firmei. Asistența pentru contul de joc și contestațiile privind sancțiunile de pe server se gestionează prin tichete Discord, conform secțiunii 4. Pentru achizițiile Tebex vă puteți adresa direct vânzătorului, fără ca folosirea tichetelor Bellatrix să fie o condiție pentru exercitarea drepturilor legale.
Consumatorii pot apela la ANPC, la soluționarea alternativă a litigiilor — SAL, în condițiile procedurii aplicabile, și la instanțele competente. Informarea despre SAL nu reprezintă o obligație de a renunța la instanță. Raporturile cu Bellatrix sunt guvernate de legea română, fără a înlătura protecția obligatorie a consumatorului ori regulile legale de competență.
10. Actualizarea condițiilor
Modificările importante vor fi comunicate adecvat, înainte de aplicare atunci când legea o cere. Modificările nu elimină retroactiv drepturi deja dobândite și nu modifică automat contractul unei comenzi Tebex. Puteți păstra o copie a textului prin salvarea sau imprimarea paginii.
